Informations à nos résidents

 

Suite au vol du matériel wifi à la réception, le réseau wifi est temporairement indisponible dans les hébergements.

Une connexion de secours a été mise en place à la reception, le temps pour les techniciens de recevoir le nouveau matériel et de l'installer...

Nous vous remercions pour votre compréhension.

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DETAILS PASS SANITAIRE
Pour accéder à la résidence, il faut impérativement présenter le Pass Sanitaire : sans ce document, nous n'avons pas le droit vous accueillir.

Il est donc obligatoire de présenter à votre arrivée:
✔ pour les personnes majeure vaccinées : preuve du schéma vaccinal complet (2 doses +7 jours)
✔ pour les personnes majeure non-vaccinées ou sans schéma vaccinal complet : présentation d'un test PCR ou antigénique négatif de moins de 48h
✔ pour les personnes majeure ayant contractées la Covid récemment : présentation du résultat d'un test RT-PCR ou antigénique positif attestant du rétablissement de la Covid-19, datant d'au moins 11 jours et de moins de 6 mois
Toute personne majeure n'ayant pas de Pass Sanitaire ou refusant de le présenter ou présentant un Pass Sanitaire invalide ou un test positif à la Covid ne sera pas admise au sein de la résidence, du restaurant et des piscines.

Concernant les réservations : L'annulation d'un séjour en lien avec le pass sanitaire ne rentre pas dans les circonstances exceptionnelles ou de force majeure. Les conditions générales de vente de l'établissement s'applique normalement, la loi nous autorise à vous refuser en cas de non présentation/non respect du pass sanitaire.


En raison des normes sanitaires mises en place par le gouvernement, certaines conditions ont changé :

Réception:

Veuillez noter que suite à la crise sanitaire actuelle, les horaires de réception sont restreints certains jours.
Lors de votre arrivée, celle-ci sera fermée, nous laissons donc dans la boite aux lettre de la réception une enveloppe à votre attention avec
- La carte vous donnant accès à votre hébergement et au parking souterrain (1m90 maxi).
- Un plan détaillé du complexe ainsi qu'un numéro de portable en cas de besoin (joignable 24h/24 - 7jrs/7)

Restaurant :
Le restaurant est ouvert - réservation fortement conseillé. Masque obligatoire pour le restaurant intérieur.
Le restaurant ferme le dimanche 19 septembre.
A partir de cette date, le restaurant sera ouvert uniquement pour le petit-déjeuner.

Activités sur place:
La piscine intérieure est ouverte
de 9h à 12h et de 14h à 17h, accès à réserver sur place pour un créneau de 1h. Un créneau par jour - à voir en fonction du taux d'occupation.
La piscine extérieure de saison (ouverte de mai à septembre - non chauffée) est ouverte de 9h à 21h.
Serviettes de piscine non fournies.
Sauna, hammam, squash et salle de musculation fermés.

Hébergement:
L'hébergement est intégralement désinfecté avant votre arrivée.
Les draps et serviettes de toilette sont fournis.
Le ménage de fin de séjour à faire par vos soins (nettoyage cuisine - vaisselle à nettoyer et ranger, poubelles à jeter dans les containers dédiés, lits et canapé-lits : draps, taie d'oreiller et housses de couette à defaire et déposer dans la salle de bain avec les serviettes)
En cas de non respect, un supplément vous sera facturé.
Le personnel de chambre ne passe pas dans votre hébergement pendant votre séjour, pas de recouche.